📄 Integración de Pedidos
✅ Función principal
Integra los pedidos realizados en Shopify con Flexline ERP y notifica errores mediante etiquetas en Shopify.
📅 Periodicidad de ejecución
Cada servicio tiene una programación específica que garantiza su funcionamiento eficiente y oportuno.
| Frecuencia | Descripción |
|---|---|
| Cada 10 minutos | Sincroniza los pedidos nuevos e informa errores de integración. |
ℹ️ Detalles adicionales
En esta sección encontrarás información complementaria sobre cada servicio, diseñada para ayudarte a comprender mejor su funcionamiento y cómo contribuyen al éxito de las operaciones.
Hemos definido etiquetas para identificar errores en los pedidos
- DIRECCION_INVALIDA: La dirección presenta alertas por parte de Shopify o la combinación de Ciudad -> Comuna no es correcta.
- RUT_INVALIDO: No se ha identificado el Rut del cliente o del Rut de Empresa.
- TIPODOCUMENTO_INVALIDO: No se ha identificado si el cliente solicito Boleta o Factura.
- DESCUENTO_INVALIDO: El descuento de un solo uso fue utilizado más de una vez o fue desactivado antes de la integración del pedido.
⚠️ Manejo de errores
Aunque nuestros servicios están diseñados para operar de forma autónoma y confiable, pueden surgir situaciones inesperadas que requieran atención.
❌ Errores comunes
A continuación, se describen los errores más comunes y las acciones recomendadas para resolverlos rápidamente.
- Pedidos no integrados en Flexline ERP.
- Etiquetas de error generadas en Shopify sin contexto.
🟢 Acciones recomendadas
La información precisa y detallada es clave para que el equipo de Tecnología pueda solucionar cualquier problema de manera eficiente.
- Revisar si el pedido aparece en Shopify con etiquetas de error.
- Enviar a Tecnología el ID del pedido y cualquier mensaje de error visible.